なにか新しいこと日記

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iCloudのマイナートラブルでAppleサポートに電話しました

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Appleユーザーのジョヴァンナです。
 
PCはMac book、スマホはiPhoneを使用中です。と言ってもPCは仕事でたまに使う以外、あまり開くこともありませんでした。
 
ブログカスタマイズの虜になるまでは…。

 

最近久々にPCを使ってみたら異変に気がつきました。あれ、iCloudがちゃんと同期されてないんだけど、なんで!?

 

【目次】

  • 今回のトラブルの症状
  • 結論
    • メモ帳の同期不良
    • iMessageが同期されない問題
  • 反省
  • マイナートラブルでAppleサポートの対応に何時間かかったか?
  • 驚きの遠隔サポート!
  • まとめ
  • Appleへのお問い合わせはこちら

 

今回のトラブルの症状

  • PCもスマホも同じIDでiCloudにサインインしている。メール、連絡先、ブラウザ履歴は問題なく同期されており、フォトストリームも正常に動いている。
  • なのにメモ帳が同期されていない。(9月以降のメモが一切ない。)
  • iMessageも最近のログがなく、9月より前のメッセージしかない。
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