お断り：この記事では2017年11月、クロネコヤマトを利用した個人の引っ越しについてレポートしています。2018年10月現在、ヤマト運輸は不祥事が明らかになり引っ越しの受注を休止しているのが現状です。
この記事は参考までにとどめ、他の良さそうな会社に相談していただければと思います。
一部でご好評をいただいている引っ越しシリーズ。6回目の今日はいよいよ「当日の模様」をお伝えします。
ヤマト運輸のドライバーって皆よく訓練されていて、サービスがすばらしいと思う。感じもいいし間違いのない仕事をしてくれるので、毎回「また頼みたいな」という小さな感動がある。
そんなヤマトを全面的に頼ったとしても、やっぱり引っ越しって大変でした……。
[目次]
- 私の荷物概要
- クロネコの運賃
- 引っ越し日のスケジュールまとめ
- 搬出の流れ《1日目》
- 搬入の流れ《2日目》
- 全自動洗濯機の取付けは、セルフサービスで
- 荷物の破損はあるのかないのか？
- 引っ越し手配の関連記事
私の荷物概要
「家財便」で運んだ荷物
大型の荷物はネット申し込み不可。電話で相談して申し込みしました。
この時「IKEAのベッドはお客様の手配で分解してからでないと運べません」と言われ、大変面倒なことになりましたが、なんとか一人きりでやり遂げました。後日こちらも別記事にする予定です。
家財便はヤマト運輸が梱包してくれるので、荷物はハダカのままでOK。
ヤマト公式サイト：大型家具・家電配送（らくらく家財宅急便）｜ヤマトホームコンビニエンス
「単身引っ越し」で運んだ荷物
- 薄いマット（丸めて紐で縛っただけ）
- 丸テーブル、イス2脚
- 冷蔵庫
- 洗濯機
- チェスト
- カラーボックス …2ケ
- ダンボール120サイズ…12ケ
- ダンボール100サイズ…12ケ
- ダンボール60サイズ…5~6ケ
こちらはセルフサービスでの梱包。どうでもいいものは袋に入れてテープ止めしただけの荷物とかもあります。170cmを超える荷物はカートに入りませんのでご注意を。
薄いマットは家財便で運ぶと高いので、ぐるぐる巻いて紐掛けだけしてこちらで運んでもらいました。
ダンボールが予想外に多かった。梱包しながら、2カートで足りなくなり追加料金を支払うことも覚悟しました。けれども、そこはヤマトがうまいこと収めてくれました。感謝！！
クロネコの運賃
都内→都内の移動
- 単身引っ越し 約4万円（見積もりではカート2台、各種割引あり）
- 家財便Fランク 約2万円
- 総額約6万円
引っ越し日のスケジュールまとめ
- 《搬出》 家財便 予約：12〜15時／実際：12:00（10分）
- 《搬出》 単身引っ越し 予約：12〜15時／実際：14:10（40分）
- 《搬入》 家財便 予約：12〜15時／実際：13:10（10分）
- 《搬入》 単身引っ越し 予約：9〜12時／実際：9:20（30分）
家財便は午前着にすると「8〜12時の間にお伺いします」と言われ、朝8時から待機するのはキツイと思ったので時間をずらしました。
両方とも来る前に確認の電話をくれますが、引っ越し便の方は「何時頃行きます」と教えてもらえるので助かりました。カッコ内は私の部屋の中に滞在した時間の目安です。
搬出の流れ《1日目》
前日深夜までベッドを解体していた疲れから10時頃まで惰眠を貪っていました。
9時頃、家財便より確認の電話あり。（何時に来るかは知らされなかった。）
12時頃、単身引っ越し便より電話あり。搬出時間は14〜15時の間と知らされる。
12時まで、のんびり残りの荷物を詰めながら待つ。12時ちょっと前にベッド搬出のための通路を空ける。こんな状態。
いよいよ家財便がやって来ると、2人掛かりでものの10分で搬出完了。
この時は知らなかったが、この後マンションの前で一つ一つ梱包作業を行なったらしい。（搬入の荷姿を見て、あまりにも丁寧に梱包されていることにビックリした。）
13時頃、廊下にドライバーが落とし物をしているのを発見して電話して取りに来てもらった。（荷物の忘れ物ではなく、ヤマトの備品が落ちていた。）
14時、単身引っ越しのドライバーがやって来る。3人掛かりで搬出、カートへの積み込み。
この時パズルのようにうまいこと詰め合わせて下さり、大量の荷物が2台のカートに収まり切った。
運び出しの手順としては電化製品→形の決まっているダンボールの荷物→不定形の小さい荷物→チェストなどの家具→最後に丸テーブルの順。
丸テーブルについては「お客様、こちらは分解して積み込めばカート2台で収まります。現地に着いてからお客様の手で組み立てていただくことになりますがそれでもよろしいでしょうか？」と問われ承諾する。
（本来、分解なんかはサービス外だと思われる。)
私のテーブルは電動ドライバーであっという間に分解され、運ばれていった。
当初予定の料金内で運んで下さったこと、非常に感謝しております。
搬入の流れ《2日目》
実家に宿泊し、新居までの片道2時間を大荷物で移動して疲れた。やたらめったら荷物が重くてひどい筋肉痛になったし、翌日には背中のスジを違えてしまい整骨院に駆け込むことに……。しかしながら、それだけの代償を払っても「どうしても」のものだけは自分の手で運ぶべきであると思う。（理由は後述する。）
8時頃、移動中にドライバーより「8:30〜9:30の間に行きます」との留守電メッセージが入り焦る。
「9時からというお話でしたので、9時に間に合うよう移動中です。よろしくお願いします。」と折り返しメッセージを入れた。
9時頃新居へ到着。 9:20より搬入開始。ものの30分で作業が終わる。
ドライバーが荷物や家具をどこに置くべきか、訊いてくれるので適当に指示する。家具以外の全荷物がこちら。
（この後3日間で20ケ開梱して仕事と生活に支障がない状態になったので、残りはぼちぼち片付けようと思います。）
14:10にやって来たヤマトの家財便は、ベッドの部品をそれは丁寧に梱包した上、荷解きまでして、私が用意したシートの上に美しく並べて去って行った。仕事が綺麗で感動した。
（この後ベッドを組み立てるのに4時間、その他2時間かかり疲労困憊しました。）
全自動洗濯機の取付けは、セルフサービスで
前回も狭小スペースで四苦八苦しながら自分でやったことだし、今回も節約のためセルフサービスで行った。（洗濯機のタイプによって取り付け方が違うため、この項は参考程度にご覧ください。）取付けがめんどくさい人はヤマトに頼むと、通常の洗濯機なら3,000円でやってくれます。
1.洗濯機を持ち運ぶなど非力な私には無理だが、片側を持ち上げて位置をずらすだけならなんとかできた。まず、このように底面が見える状態にして壁に立てかける。
2.底から見た状態。今度の部屋は排水口が左側にあるため、右向きの排水ホースを左向きに回転させて付け替える作業が必要であった。
3.写真だと広く見えるかもしれないが、実際は狭いところにしゃがんで無理矢理腕を入れて作業した。（本来は運び入れる前に広いスペースで行うべきである。）
4.あとのホースの取り付けは説明書を見る必要すらなく、ワンタッチで簡単にできた。
荷物の破損はあるのかないのか？
これまでに2度クロネコの単身引っ越しを利用して、荷物が目立って破損したことはありません。普通に梱包しておけば、割れ物も大丈夫。（ものすごくデリケートな荷物だけは私は自ら運んでいます。）
気になるのは、IKEAのチェストの引き出しが少々たわんでいることぐらい。これに関しては、元々IKEAの製品は組み立て後に運搬することを想定していないので、仕方がないと思う。ヤマトの責任ではありません。
ところで今回梱包材に包んでダンボールに入れた掛け時計が、取り出してみたら止まっていました。電池を替えたら動き出したのですが電波式なのに時間が狂っていた。見た目上の破損もないし、運送時の揺れで内部が壊れたのだと思います。
保険を掛けておいて良かった、これは補償の対象になるそうです。同じ品物はもう廃番になっているので替わりの物を適当に見つくろって手配してもらいました。
2017/12/10追記
サキさんからコメントいただき、時計が壊れた理由がわかりました。シェアさせていただきます。
一人でやり切った、クロネコヤマトの単身引っ越し - なにか新しいこと日記
電波時計は電波を遮断されたりすると狂いますよね。そのまましばらくおいておくかベランダなどに出しておくと電波キャッチして正しい時間にもどってくれたりします。特にマンションとかって壁が厚いので。
2017/12/07 22:39
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